Jaką rolę pełni stopka w nawigacji?
Stopka pojawia się zwykle na końcu strony, więc może pomóc osobie, która przeczytała treść i szuka kolejnego kroku. To dobre miejsce na drogę do głównych części serwisu, kontaktu i informacji organizacyjnych. Nie powinna jednak zastępować menu głównego ani naprawiać nieczytelnej struktury witryny. Jeśli ważna podstrona jest trudna do znalezienia w pozostałej nawigacji, samo dodanie jej do stopki może nie wystarczyć.
Odnośniki w stopce są też częścią wewnętrznej sieci linków. Ułatwiają przechodzenie między podstronami, ale ich obecność nie daje gwarancji lepszej widoczności w wyszukiwarce. Najrozsądniej traktować je jako pomoc w orientacji: użytkownik powinien po nazwie linku wiedzieć, dokąd trafi, a układ stopki powinien odpowiadać rzeczywistej strukturze serwisu.
Zacznij od najważniejszych ścieżek użytkownika
Dobór linków warto oprzeć na pytaniu: czego ktoś może szukać po dotarciu na dół strony? W witrynie usługowej będą to często oferta, obszary usług, informacje o firmie i kontakt. W sklepie przydatne mogą być główne kategorie produktów, dostawa, zwroty i sposoby kontaktu. W serwisie z poradnikami sensowne będą odnośniki do najważniejszych działów tematycznych oraz strony przedstawiającej redakcję lub autora.
Wybieraj trwałe strony o wyraźnej funkcji, zamiast umieszczać w stopce każdą nową publikację czy produkt. Lista obecna na wielu podstronach powinna pozostawać użyteczna przez dłuższy czas. Jeśli serwis ma dziesiątki kategorii, pokaż w stopce tylko te nadrzędne, a szczegółowe podziały pozostaw na stronach kategorii. Dzięki temu stopka ułatwi rozpoczęcie nawigacji, zamiast zamieniać się w pełną mapę witryny.
Oddziel nawigację od informacji formalnych
Kontakt, polityka prywatności i inne strony informacyjne często mają naturalne miejsce w stopce. Ich zestaw zależy od typu witryny i jej potrzeb; nie ma jednej listy właściwej dla każdego serwisu. Ważne, by użytkownik mógł łatwo odróżnić linki prowadzące do oferty lub treści od tych, które dotyczą zasad korzystania ze strony.
Pomagają w tym krótkie grupy z czytelnymi nagłówkami, na przykład „Odkrywaj”, „Pomoc” i „Informacje”. Nazwy linków powinny opisywać strony docelowe. „Dostawa i zwroty” mówi więcej niż „Więcej informacji”, a „Kontakt” jest czytelniejsze niż ogólne „Kliknij tutaj”. Jeśli kilka pozycji prowadzi do tej samej strony, usuń powtórzenia, chyba że mają uzasadnioną funkcję w różnych kontekstach.
Zadbaj o użyteczność linków na każdej podstronie
Stopka powinna działać równie dobrze na stronie głównej, w artykule i na podstronie produktu. Sprawdź, czy linki prowadzą bezpośrednio do właściwych adresów, nie są ukryte w nieczytelnych rozwijanych elementach i dają się obsłużyć klawiaturą. Na małym ekranie istotne są odstępy między odnośnikami oraz kolejność grup: długa kolumna linków może utrudniać dotarcie do kontaktu.
Stosuj zwykłe, opisowe odnośniki tekstowe także wtedy, gdy obok pojawiają się ikony. Sama ikona może nie wyjaśniać celu linku wszystkim użytkownikom. Jeśli stopka jest budowana automatycznie, zwróć uwagę, czy nie wyświetla pustych grup, nieaktualnych kategorii albo odnośników do stron niedostępnych dla odwiedzających. Wspólny element witryny łatwo przeoczyć, choć jego błąd powtarza się na wielu podstronach.
Krótka kontrola stopki przed publikacją
Przejrzyj stopkę tak, jakbyś pierwszy raz odwiedzał serwis. Czy z jej pomocą odnajdziesz główne obszary tematyczne lub ofertowe, kontakt oraz potrzebne informacje organizacyjne? Czy każda grupa ma zrozumiałą nazwę, a każdy link prowadzi tam, gdzie zapowiada jego etykieta? Sprawdź również, czy lista nie powiela bez potrzeby całego menu i czy nie promuje podstron, które przestały być istotne.
Następnie otwórz kilka różnych typów podstron na telefonie i komputerze. Przejdź po odnośnikach klawiaturą, sprawdź ich czytelność oraz działanie adresów docelowych. Po większej zmianie struktury serwisu wróć do tej kontroli: stopka powinna odzwierciedlać aktualne ścieżki nawigacyjne. Dobra stopka nie musi być długa. Wystarczy, że pomaga wykonać następny krok bez zgadywania.
