Jaką pracę ma wykonać menu główne?
Menu główne jest drogowskazem do najważniejszych obszarów witryny. Użytkownik powinien móc szybko rozpoznać, gdzie szukać produktu, usługi lub informacji. Nie oznacza to, że każda podstrona musi mieć własną pozycję w nawigacji. Gdy menu staje się spisem całej witryny, trudniej dostrzec w nim sensowne wybory.
Dobrze zaplanowana nawigacja może też ułatwiać odkrywanie stron przez roboty wyszukiwarek, ponieważ tworzy do nich wewnętrzne odnośniki. Samo dodanie linku do menu nie zapewnia jednak indeksowania ani widoczności. Najpierw warto więc ustalić, czego potrzebują odwiedzający, a dopiero potem sprawdzić, czy struktura linków wspiera te potrzeby.
Wybierz pozycje według zadań użytkowników
Zacznij od wypisania głównych zadań, z którymi ktoś przychodzi do serwisu. W sklepie będą to zwykle przeglądanie grup produktów, znalezienie informacji o dostawie oraz kontakt. Na stronie firmy usługowej ważniejsze mogą być zakres usług, przykłady realizacji i sposób rozpoczęcia współpracy. Menu powinno odzwierciedlać te zadania, nie schemat organizacyjny firmy.
Następnie pogrupuj podstrony o podobnym celu. Jeżeli sklep ma osobne strony dla kilkudziesięciu rodzajów lamp, w menu głównym można umieścić kategorię „Oświetlenie”, a rodzaje lamp pokazać na stronie kategorii lub w podmenu. Jeśli ważna strona nie pasuje do żadnej grupy, sprawdź, czy wymaga osobnej pozycji, czy raczej wskazuje na brakujący element architektury serwisu.
Przy każdej proponowanej pozycji zadaj dwa pytania: czy prowadzi do miejsca istotnego dla wielu odwiedzających oraz czy jej znaczenie da się odróżnić od pozostałych? Liczba elementów nie powinna wynikać ze sztywnej reguły. Zależy między innymi od szerokości ekranu, długości nazw i złożoności witryny. Jeśli trzeba upychać etykiety lub zmniejszać tekst, wróć do grupowania treści.
Nazywaj kategorie tak, by dało się przewidzieć ich zawartość
Etykieta w menu powinna mówić, co znajduje się po kliknięciu. „Usługi”, „Cennik” czy „Kontakt” są zwykle łatwiejsze do zrozumienia niż hasła reklamowe, których znaczenie trzeba odgadywać. Unikaj też kilku podobnych nazw obok siebie, na przykład „Poradnik”, „Wiedza” i „Baza wiedzy”, jeśli prowadzą do zbliżonych materiałów. Można je połączyć albo jasno określić różnicę między nimi.
Sprawdź, czy nazwy odpowiadają treści stron docelowych. Jeśli pozycja „Akcesoria” prowadzi wyłącznie do etui, użytkownik może poczuć się wprowadzony w błąd. Słowa stosowane przez odbiorców są pomocnym punktem wyjścia, ale nie warto dopisywać słów kluczowych kosztem czytelności. Menu ma przede wszystkim pomagać w wyborze drogi.
Podmenu i wersja mobilna bez zbędnych przeszkód
Podmenu jest przydatne, gdy porządkuje większą grupę stron. Nie powinno jednak wymagać przechodzenia przez wiele kolejnych poziomów, aby dotrzeć do typowej oferty. Gdy lista pod jedną pozycją robi się długa, rozważ podział na kilka zrozumiałych grup i stronę kategorii, która przedstawi pełny wybór. Taka strona daje też miejsce na krótkie objaśnienie, czym różnią się poszczególne opcje.
Sprawdź na telefonie, czy da się łatwo otworzyć i zamknąć menu, rozwinąć właściwą grupę oraz kliknąć docelowy link. Nie zakładaj, że zachowanie oparte na najechaniu kursorem zadziała równie dobrze na ekranie dotykowym. Ważne strony warto udostępniać jako zwykłe odnośniki prowadzące do adresów URL, a nie wyłącznie jako elementy wymagające nietypowej interakcji. Dzięki temu nawigacja będzie prostsza zarówno dla użytkowników, jak i do kontroli technicznej.
Krótka checklista przed publikacją zmian
Przejdź menu z perspektywy osoby, która nie zna firmy. Czy po samych nazwach potrafi wskazać drogę do głównych produktów, usług i informacji pomocniczych? Czy podobne treści są zgrupowane, a podmenu nie powtarza tych samych linków w kilku miejscach? Otwórz każdą pozycję i sprawdź, czy prowadzi do właściwej, działającej strony oraz czy nazwa pasuje do jej zawartości.
Na koniec wykonaj te same zadania na małym ekranie i za pomocą klawiatury. Zwróć uwagę na widoczność rozwiniętego menu, kolejność przechodzenia między elementami i możliwość powrotu. Jeśli po zmianie struktury przenosisz lub usuwasz strony, skontroluj też prowadzące do nich linki wewnętrzne. Menu nie musi zawierać wszystkiego: mniej eksponowane treści można udostępnić przez odpowiednie strony kategorii, linki w treści lub stopkę.
